La santé mentale des dirigeants et des professionnels des ressources humaines est devenue un enjeu majeur dans le monde professionnel actuel.

Alors que ces acteurs clés sont en première ligne pour gérer le bien-être des équipes & des collaborateurs, qui prends soin d’eux ?

Une réalité alarmante

Les coachs, les médecins du travail, les instances institutionnelles, les familles alertent !

Les études menées avant 2024 révélaient déjà une tendance inquiétante :

• Plus de 76% des dirigeants déclaraient ressentir des symptômes d’épuisement professionnel
• 82% des DRH rapportaient une augmentation significative de leur charge mentale depuis la crise sanitaire
• Le taux d’absentéisme chez les cadres dirigeants avait augmenté de 35% en trois ans

Il est à noter un risque plus élevé chez les patrons de TPE/PME car ils ont peu voire pas de personnes sur qui s’appuyer dans leur entreprise et sans eux, l’organisation ne tourne plus….

 »Je n’ai pas le droit de m’arrêter, il faut que je tienne bon ! »

Les facteurs déclencheurs spécifiques

Pour les dirigeants :

• La pression constante des résultats et de la performance
• La solitude décisionnelle
• L’incertitude pour l’avenir de l’entreprise dans le contexte actuel
• La difficulté à déléguer
• La gestion permanente des crises (économiques, sociales, environnementales)
• L’hyper-connexion et l’effacement des frontières vie professionnelle/personnelle

Pour les DRH :

• La position d’interface entre direction et salariés
• La gestion émotionnelle des situations complexes
• L’accumulation des projets de transformation
• La responsabilité croissante en matière de QVCT
• La charge administrative grandissante

Les signaux d’alerte à détecter

1. Troubles du sommeil persistants
2. Irritabilité inhabituelle
3. Difficultés de concentration
4. Surinvestissement, hyperactivité & sentiment d’inefficacité malgré les heures supplémentaires
5. Déconnexion émotionnelle – Perte d’empathie vis à vis des autres
6. Mise en retrait alors qu’habituellement, la personne est engagée

Quelques solutions au niveau individuel :

• Sortir du traditionnel aveuglement  »ca va aller mieux! , c’est temporaire ! »
• Accepter son droit d’être  »vulnérable » à certains moments. Cela arrive à tout le monde !
• Connaitre ses moyens de se ressourcer et les vivre régulièrement
• Établir des limites claires entre vie professionnelle et personnelle
• Pratiquer la délégation effective et s’assurer d’avoir un
• S’autoriser des pauses régulières et apprendre à réguler son stress
• Maintenir une activité physique régulière & un équilibre/hygiène de vie
• Consulter des professionnels dès les premiers signes. Ne pas attendre qu’il soit trop tard !

Au niveau organisationnel, beaucoup de choses peuvent également être menées et cela fera l’objet d’un prochain article.

Le burn-out des dirigeants et DRH n’est plus un tabou mais une réalité qu’il faut adresser collectivement. La performance durable d’une organisation passe par la préservation de la santé mentale de sa direction. Il est temps de normaliser le fait que les personnes en charge du bien-être des autres ont aussi le droit d’être vulnérables et d’être accompagnées.

Les coachs, spécialisés en intelligence émotionnelle & relationnelle et gestion du stress, les psychologues/thérapeutes et les médecins du travail apportent des solutions efficaces. De nombreux outils de soutien & d’accompagnement sont disponibles et quelquefois gratuits pour épauler les dirigeants et RH en difficultés. Contactez nous pour de plus amples informations

C’est notre devoir de société que d’appuyer les personnes qui développent l’économie du pays et celles qui soutiennent les collaborateurs de nos entreprises !

Malgré la mode du management libéré en entreprise, nous constatons une augmentation importante de la PEUR en entreprise, de l’ANGOISSE individuelle mais aussi collective.

Cette émotion qui, instinctivement, engendre, dans notre état primitif, la fuite, est un véritable facteur de contre-performance. Elle engendre de nombreux freins, des résistances aux changements, des conflits, un repli sur soi individualiste et le blocage des initiatives et de l’innovation.

Peu de personnes savent comment gérer cette angoisse et  elle est fortement contagieuse au sein d’une équipe.

D’ailleurs, on peut quelquefois  la ressentir quand on rentre dans une entreprise. Dès l’accueil, vous commencez à percevoir  si l’atmosphère est lourde, pesante, anxiogène ou bien studieuse, conviviale, dynamique…

Mais qu’est ce qui génère cette croissance de l’angoisse professionnelle ?

Depuis quelques années, dans le monde occidental, tout s’accélère !

Il y a une exigence croissante de réussite individuelle, nous faisons face à la rapidité des changements sur le marché, le marché du travail est de plus en plus difficile…Tous ces facteurs sont anxiogènes et accroissent les peurs de :

• Ne pas être compétent, de mal faire
• Ne pas réussir sa vie professionnelle
• Ne pas être reconnu à sa juste valeur
• Ne pas être à la hauteur des attentes de son équipe, de son boss
• Ne pas être sûr de son avenir : voir son poste supprimé, être licencié
• Devoir changer, sortir de ce que l’on sait faire et ne pas s’en sentir capable
• N’avoir aucune responsabilité

Etc…

Alors, En tant que dirigeant, DRH ou manager : comment insuffler une dynamique et une énergie positive ?

• Faire un bilan de l’atmosphère dans ses équipes. Par exemple, la parole semble-t-elle libre dans mon entreprise ? Vient-on me parler spontanément des projets, des échecs comme des réussites ? Les projets avancent-ils correctement ?….
• Etre à l’écoute de ce qui se dit en collectif et en individuel
• Etre transparent sur la situation de l’entreprise et sur sa stratégie actuelle même si cela ne va pas fort !
• Partager la raison d’être de l’entreprise : le Pour Quoi on se retrouve tous ensemble tous les matins …
• Informer des changements à venir le plus tôt possible et rassurer: Ensemble, nous y arriverons …
• Développer un ‘’feel good management ‘’
• Faire en sorte que la culture managériale soit authentique et empathique
• Prendre soin de vous pour pouvoir prendre soin des autres
• Mettre de la souplesse, de l’énergie positive plutôt que de la pression
• Mettre en place un pouvoir partagé que ce ne soit pas toujours le(s) même(s) qui porte(nt) tout sur les épaules et qui sont force de propositions.
• Pousser et soutenir les initiatives en donnant le droit à l’erreur – Essayer puis ajuster !
• Innover managérialement et mettre en place le cercle vertueux de la confiance
• Instaurer les boucles de réussite pour profiter de l’énergie positive qu’elles apportent

 L’objectif est d’instaurer un cadre rassurant et de développer la CONFIANCE pour générer une dynamique positive et la réussite du développement de l’entreprise.

Des questions sur ce sujet pour votre entreprise ? Contactez-nous pour échanger.

Nos programmes de coaching individuel ou d’équipes sont conçus pour dynamiser et faire pétiller vos équipes et pour développer votre performance.

Muriel PROST, Coach en entreprise

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